Informazioni utili:
Per qualsiasi tipo di assistenza o per l'invio di pezzi di ricambio,
telefonare a:
ENRICO B. +39 3356679819
ING. ANDREA S. +39 3666689143
ING. PAOLO M. +39 3356679837
Oppure inviate una e-mail all'indirizzo enricob@dottotrains.com o customercare@dottotrains.com con le seguenti informazioni:
• N° telaio del mezzo*
• Foto relative ai pezzi da sostituire o del problema che si è verificato
Nel caso di richiesta di pezzi di ricambio:
• Dati aziendali
• Luogo di destino della merce (qualora diverso dall'azienda)
![](https://www.dottotrains.com/CMS/utility/image/1.png) |
* Ricordiamo che il n° di telaio si trova nelle targhette applicate direttamente sul treno,
come indicato di seguito:
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![](https://www.dottotrains.com/CMS/utility/image/targa1.jpg) |
Locomotiva
In base al tipo di omologazione si possono trovare o all'interno della cabina sotto il cruscotto,
oppure esternamente sul retro del telaio in basso.
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![](https://www.dottotrains.com/CMS/utility/image/targa2.jpg) |
Carrozza
Esternamente sul davanti del telaio alla sinistra del timone.
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