Informazioni utili:
Per qualsiasi tipo di assistenza o per l'invio di pezzi di ricambio,
telefonare a: +39 0423723020
Oppure inviate una e-mail all'indirizzo enricob@dottotrains.com o customercare@dottotrains.com con le seguenti informazioni:
• N° telaio del mezzo*
• Foto relative ai pezzi da sostituire o del problema che si è verificato
Nel caso di richiesta di pezzi di ricambio:
• Dati aziendali
• Luogo di destino della merce (qualora diverso dall'azienda)
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* Ricordiamo che il n° di telaio si trova nelle targhette applicate direttamente sul treno,
come indicato di seguito:
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Locomotiva
In base al tipo di omologazione si possono trovare o all'interno della cabina sotto il cruscotto,
oppure esternamente sul retro del telaio in basso.
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Carrozza
Esternamente sul davanti del telaio alla sinistra del timone.
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